الشروط والأحكام لمنصة دليل العقار

التعريفات والمصطلحات

دليل العقار: تشير إلى الموقع الإلكتروني dalel.kw و/أو شركة دليل العقار والتي تمتلكها أد وايز، بما في ذلك جميع التطبيقات، البرامج، حسابات التواصل الاجتماعي والشركات التابعة. دليل العقار هي منصة مخصصة للإعلانات العقارية تتيح للمستخدمين المسجلين عرض عقاراتهم، وللزوار تصفحها والتواصل مع المعلنين مباشرة.

المستخدم، أنت: تشير إلى أي فرد أو كيان يستخدم خدمات دليل العقار، سواء كزائر أو عضو مسجل.

المعلن: يشير إلى أي مستخدم مسجل يقوم بنشر إعلانات عقارية على دليل العقار.

قبول الشروط

باستخدامك دليل العقار، سواء كزائر أو مسجل، فإنك تقر بموافقتك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام المنصة. تحتفظ دليل العقار بحق تعديل الشروط دون إشعار مسبق، واستمرارك في الاستخدام يُعتبر موافقة ضمنية على التعديلات.

طبيعة المنصة وإخلاء المسؤولية

توفر دليل العقار منصة عبر الإنترنت للمستخدمين لنشر الإعلانات المتعلقة بالعقارات. دليل العقار ليست وكالة عقارية أو شركة عقارية. تعمل المنصة فقط كوسيط بين المستخدمين، ولا تشارك أو تشرف على أي معاملات عقارية. لا تضمن دليل العقار دقة المعلومات العقارية، ولا تتحمل مسؤولية الحالة القانونية للمعاملات التي تتم بين المستخدمين.

سلوك المستخدم والالتزامات

باستخدامك لدليل العقار، فإنك توافق على الالتزامات التالية:

• لن تستخدم المنصة لأي غرض ينتهك القوانين الكويتية، أو الأعراف والتقاليد العامة.
• تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا، أو أنك مخول قانونياً لاستخدام المنصة.
• توافق على عدم انتحال شخصية أو كيان آخر، أو تقديم معلومات غير صحيحة.
• عدم الاتصال أو التواصل بأي شكل من الأشكال، بأي شخص قد طلب عدم الاتصال أو التواصل معه والتواصل فقط مع أرقام التواصل المذكورة في الإعلان.
• يُمنع دفع أي مبلغ مالي لأي طرف مُعلن على منصة دليل العقار، سواء كان نقدًا، رابط دفع، عن طريق التحويل البنكي، أو بأي وسيلة دفع أخرى، وذلك فيما يتعلق بدفع العربون، قيمة الإيجار، أو أي مبلغ آخر، دون التأكد من وجود عقد رسمي، وصحة الإعلان، والتحقق من بيانات الدفع. علمًا بأن منصة دليل العقار لا تتحمل أي مسؤولية في حال تم دفع أي مبلغ للمُعلن ولم يُستكمل الاتفاق أو لم يتم استرداد المبلغ.

التسجيل والإعلانات

عند تسجيل حسابك كمستخدم أو معلن على دليل العقار:

• تقر وتضمن أن جميع المعلومات التي تكتبها في إعلاناتك دقيقة وصحيحة.
• تتحمل المسؤولية عن التأكد من أنك مخول قانونياً لنشر الإعلانات نيابة عن مالكي العقارات، وتوافق على تقديم أي تفويضات أو تراخيص أو مستندات عند الطلب، وتزويد دليل العقار بأي معلومات وإثباتات عند الطلب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: البطاقة المدنية، التوكيل، الرخصة التجارية، وثيقة الملكية، عقود الإيجار، ترخيص الإعلان.
• يجب أن تلتزم بجميع القوانين واللوائح العقارية والقرارات المعمول بها، بما في ذلك متطلبات التسجيل والترخيص التي تفرضها وزارة التجارة والصناعة.
• تتحمل المسؤولية القانونية الكاملة عن أي أخطاء أو تقصير في إعلاناتك.
• إدارة حساب المعلن مباشرة، أنت المسؤول عن الإضافة والحذف والتعديل للمحتويات التي تقوم بنشرها.
• عدم تكرار الإعلانات نصًا أو مضمونًا أو معنى وتقدير هذا يرجع لإدارة دليل العقار فقط.
• عدم ذكر تفاصيل أكثر من عقار في الإعلان الواحد.
• يُحظر على المعلن طلب أي مبلغ مالي من المستخدم، سواء كان ذلك نقدًا أو من خلال التحويل البنكي أو أي وسيلة دفع أخرى، دون وجود عقد رسمي مُوقّع من كلا الطرفين.
• لن تنشر أي محتوى يعتبر تشهيريًا أو غير دقيق أو يضلل الآخرين أو ينتهك حقوق أي طرف ثالث.
• لن تنشر أي بيانات شخصية أو غير شخصية لشخص آخر أو كيان دون الحصول على تفويض قانوني.
• أنت توافق على تلقي الاتصالات الهاتفية ورسائل الواتس اب وغيرها من وسائل الاتصالات الإلكترونية من دليل العقار أو من الزوار، بما في ذلك الإخطارات المتعلقة بحسابك والإعلانات وعمليات الدفع.

سياسة الخصوصية وحماية البيانات

تلتزم دليل العقار بحماية خصوصية مستخدميها. تخضع عملية جمع واستخدام المعلومات الشخصية للمبادئ التالية:

حقوق الملكية الفكرية

حل النزاعات

• القانون المعمول به: تخضع النزاعات لقوانين دولة الكويت.
• الاختصاص القضائي: تكون المحاكم الكويتية هي الجهة الوحيدة المختصة بالنظر في أي نزاعات قانونية تتعلق باستخدام دليل العقار أو هذه الشروط والأحكام.
• اللغة: في حال نشوء نزاع حول أي بند من بنود الشروط والأحكام أو في المراسلات الرسمية بين المنصة والمستخدم أو المعلن، تكون اللغة العربية هي اللغة المعتمدة، وتتمتع بالأولوية على أي ترجمات أخرى.

الخدمات المدفوعة وسياسة الاسترداد

قد تقدم دليل العقار خدمات مدفوعة للمستخدمين، عند شراء أي خدمة مدفوعة، فأنت توافق على ما يلي:

• عدم القابلية للاسترداد: جميع الرسوم المدفوعة مقابل الخدمات على دليل العقار غير قابلة للاسترداد.
• تعديل الخدمات المدفوعة: تحتفظ دليل العقار بالحق في تعديل أو زيادة أو تقليل أو إلغاء الخدمات المدفوعة دون إشعار مسبق. لا يحق للمستخدمين المطالبة بأي تعويض أو استرداد نتيجة التغييرات التي تطرأ على ميزات الخدمة أو توفرها.
• حظر أو حذف الحساب: في حالة مخالفة المستخدم لهذه الشروط والأحكام، تحتفظ دليل العقار بالحق في حظر أو حذف حساب المستخدم وإعلاناته وأي خدمات مدفوعة دون استرداد.

مسؤوليات المستخدم لحماية الحساب

أمن الحساب: يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حساباتهم، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور. لا تتحمل دليل العقار مسؤولية الوصول غير المصرح به أو استخدام الحساب. يجب على المستخدم إخطار دليل العقار فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابه. مشاركة الأجهزة أو الحسابات مع الآخرين يتطلب تسجيل الخروج بعد الاستخدام لمنع الوصول غير المصرح به. يتحمل المستخدم أي خسائر أو أضرار أو نزاعات ناتجة عن الوصول غير المصرح به.

تعديل الخدمات

تحتفظ دليل العقار بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جزء من المنصة أو خدماتها في أي وقت دون إشعار مسبق.

تحديد المسؤولية

• دور المنصة: يقتصر دور دليل العقار على توفير المساحات الإعلانية، ولا تمثل دليل العقار أي طرف في المعاملات العقارية ولن تكون مسؤولة عن أي نزاعات أو أضرار ناجمة عن تفاعلات ومعاملات المستخدمين.
• مسؤولية المحتوى: يتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن المحتوى الذي ينشرونه. لا تضمن دليل العقار دقة أو موثوقية أي إعلان عقاري ولا تتحمل مسؤولية الأخطاء أو السهو أو المعلومات غير الصحيحة التي يتم نشرها من قبل المستخدمين.
• المعاملات: جميع المعاملات، بما في ذلك البيع، الإيجار، البدل تتم حصريًا بين المستخدمين. دليل العقار ليست مسؤولة عن نتائج هذه المعاملات ولا تقدم أي ضمانات بخصوص العقارات المعلن عنها.
• حدود النظام: قد تتعرض المنصة لبعض الانقطاعات أو الأخطاء التقنية. لا تضمن دليل العقار أن تكون المنصة خالية من الأخطاء أو متاحة في جميع الأوقات. يتحمل المستخدم مسؤولية استخدام المنصة على مسؤوليته الشخصية.

إخلاء المسؤولية

• عدم تمثيل الأطراف: دليل العقار لا تمثل أي طرف في المعاملات العقارية المدرجة على المنصة. جميع الاتفاقيات المتعلقة بالبيع أو الإيجار أو البدل تتم حصرياً بين المستخدمين. دليل العقار ليست وكالة عقارية ولا وسيطاً وليست طرفاً في أي معاملة عقارية.
• منصة إعلانات: تعمل دليل العقار فقط كمنصة لنشر الإعلانات ولا تتحمل مسؤولية المعاملات أو التفاعلات بين المستخدمين. جميع المعاملات، بما في ذلك البيع، الإيجار، والبدل، تتم حصرياً بين المستخدمين.
• عدم المسؤولية عن المعاملات: دليل العقار تعمل فقط كمنصة لنشر الإعلانات ولا تتحمل أي مسؤولية عن المعاملات أو التفاعلات بين المستخدمين. أنت تقر بأنك تعتمد على البيانات المنشورة على دليل العقار على مسؤوليتك الشخصية.
• عدم تقديم الضمانات: تقدم دليل العقار خدماتها "كما هي" دون أي ضمانات أو تعهدات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بخصوص دقة أو موثوقية أو قانونية المحتوى المنشور على المنصة.
• الخدمات والروابط الخارجية: قد تحتوي دليل العقار على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات يديرها أطراف ثالثة (مثل بوابات الدفع). يتم توفير هذه الروابط فقط لراحتك. لا تتحمل دليل العقار أي مسؤولية عن محتوى أو خدمات أو مواقع الأطراف الثالثة.

مسؤولية المحتوى المنشور

• دقة المحتوى: يتحمل المستخدمون وحدهم مسؤولية دقة، قانونية، وملاءمة المحتوى الذي ينشرونه على دليل العقار. يشمل ذلك التأكد من أن جميع المعلومات المتعلقة بالعقارات دقيقة، محدثة، ومتوافقة مع القوانين الكويتية. دليل العقار لا تصادق، تتحقق، أو تتحمل المسؤولية عن دقة أو قانونية المحتوى الذي ينشره المستخدمون.
• الموافقة لا تعني المسؤولية: موافقة دليل العقار على نشر أي بيانات، صور، او فيديوهات، لا تعني بأي حال من الأحوال تحمل المنصة لأي مسؤولية عن هذا المحتوى.
• الترجمة: قد تقدم دليل العقار خدمات الترجمة بين اللغتين العربية والإنجليزية باستخدام أنظمة ترجمة تابعة لأطراف ثالثة. لا تتحمل دليل العقار مسؤولية أي اختلافات أو أخطاء لغوية ناتجة عن نظام الترجمة.

القوة القاهرة

عدم المسؤولية عن الظروف الخارجة عن السيطرة: لن تكون دليل العقار مسؤولة عن أي تأخير أو فشل في الأداء نتيجة لأسباب خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية، الحروب، الاضطرابات المدنية، الإضرابات العمالية، أو انقطاع او ضعف شبكة الإنترنت، أو أي من الأعطال التقنية. في هذه الحالات، ستبذل دليل العقار جهودًا معقولة لاستعادة الخدمات في أسرع وقت ممكن.

معلومات الاتصال

لأي استفسارات، إقتراحات، شكاوى، أو للإبلاغ عن انتهاكات، يرجى التواصل معنا عبر: